تحقیقات بازار

• امروزه داشتن اطلاعات به همراه یک برنامه منظم برای تمامی شرکت ها و سازمان ها امری حیاتی و غیر قابل انکار به حساب می آید که این امر میسر نمی شود مگر با اجرای تحقیقات بازاریابی توسط شرکت ها. تحقیقات بازاریابی اولین گام شرکت ها برای ورود به بازار پرطلاطم امروزی است. در دنیای رقابتی امروز، شرکت هایی که بدون اجرای تحقیقات بازاریابی قدم در راه کسب و کار می گذارند به طور قطع با اشتباهات و خطای بسیاری در بازار مواجه خواهند شد که در صورت اجرای پروژه های تحقیقات بازاریابی این خطا به حداقل ممکن کاهش خواهد یافت و هزینه کمتری را به مجموعه تحمیل خواهد کرد.

تحقیقات حل مسئاله

که بیشتر مناسب شرکت هایی است که متأسفانه فروش چندان مناسبی ندارند یا سهم بازار خود را از دست داده اند یا رقبا جایگزین آنان شده اند یا میزان رضایت از محصولات و خدمات شرکت تا حد قابل توجهی کاهش یافته است.

تحقیقات مقیاس سازی

رویکرد دوم، شرکت هایی را در بر می گیرد که در مرحله بلوغ از محصولات خود قرار دارند یا به عبارت دیگر شرکت هایی که رهبر بازار خود هستند. این نوع از تحقیقات بازاریابی به عنوان مقیاس سازی (Scale Development) شناخته می شوند و در واقع در پی یافتن عارضه نیستند بلکه بیشتر به دنبال مدلی کامل و جامع و مهمتر از همه مدلی سفارشی برای فروش و بازاریابی بهتر محصولات و خدمات آن شرکت هستند.

هدف فعالیت های بازاریابی